OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. 1

   Úvod – vážíme si vašeho soukromí

   Chceme, abyste přesně věděli, jak pracujeme s vašimi osobními údaji.

   Zpracováváme jen ty informace, které jsou opravdu potřeba k tomu, abychom vám mohli poskytnout naše služby – ať už jde o poptávku vozidla, servis, financování nebo pojištění.

   Jsme správcem osobních údajů podle GDPR.

2. 2

   Jaké údaje zpracováváme

   Zpracováváme zejména:

   • jméno, příjmení, kontaktní údaje,
   • údaje o vozidle (VIN, SPZ, model),
   • informace o poptávkách, objednávkách a poskytovaných službách,
   • údaje potřebné pro financování nebo pojištění vozidla,
   • komunikaci se zákazníkem,
   • kamerové záznamy z prostor autobazaru, případně autosalonu a servisu,
   • technické údaje z webu (IP adresa, cookies – viz níže).
3. 3

   Proč údaje potřebujeme (účely zpracování)

   • Poptávky a komunikace
   • Abychom mohli odpovědět na váš dotaz nebo připravit nabídku.
   • Právní základ: plnění smlouvy / jednání o smlouvě.
   • Objednávky a servis vozidel.
   • Abychom mohli vozidlo opravit, objednat díly, vést servisní evidenci, řešit reklamace.
   • Právní základ: plnění smlouvy a zákonná povinnost (doklady).
   • Zprostředkování financování a pojištění.
   • Abychom mohli zaslat žádost finanční společnosti nebo pojišťovně.
   • Právní základ: plnění smlouvy.
   • Zákonné povinnosti.
   • Účetní doklady, daňové povinnosti, archivace.
   • Právní základ: zákonná povinnost.
   • Kamerový systém.
   • Pro ochranu osob a majetku.
   • Právní základ: oprávněný zájem.
   • Marketing (pokud máte zájem).
   • Newslettery nebo speciální nabídky.
   • Právní základ: souhlas, který lze kdykoli odvolat.
   • Cookies a analytika.
   • Pomáhají nám pochopit, jak náš web funguje.
   • Právní základ: souhlas (u analytických / reklamních cookies).
4. 4

   Komu mohou být vaše údaje předány

   Abychom vám mohli zajistit naše služby, předáváme údaje pouze důvěryhodným partnerům:

   • importérům vozidel jednotlivých značek např.: ŠKODA AUTO a.s., M Motors CZ s.r.o. (Mitsubishi), případně dalším importérům značek, které prodáváme nebo servisujeme. Importér je v této oblasti samostatným správcem osobních údajů (záruky, svolávací akce, technická podpora).
   • finančním institucím např.: VWFS / ŠkoFIN, ČSOB Leasing, Moneta Bank, aj. Také tyto společnosti jsou samostatnými správci.
   • pojišťovnám např.: Allianz, Kooperativa, Generali Česká, Uniqa, ČSOB.
   • Technikům a IT dodavatelům kteří zajišťují provoz IT systémů a informačních technologií.
   • Účetnímu a daňovému poradci pouze pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností.
   • Úřadům veřejné moci jen pokud to vyžaduje zákon.

   Nikomu údaje neprodáváme a nepronajímáme.

5. 5

   Doba uchování údajů

   • poptávky: 12 měsíců,
   • servisní zakázky: 10 let (dle legislativy),
   • účetní doklady: 10 let,
   • marketing: do odvolání souhlasu,
   • kamerový systém: obvykle 72 hodin až 7 dní,
   • cookies: dle typu (30 dní až 2 roky).
6. 6

   Vaše práva

   Máte právo:

   • vědět, jaké údaje o vás vedeme,
   • nechat je opravit nebo vymazat,
   • omezit zpracování,
   • vznést námitku,
   • odvolat souhlas (u marketingu),
   • získat kopii svých údajů.

   Napište nám kdykoliv na gdpr [zavinac] auto-auto.cz.

7. 7

   Cookies - používáme:

   • nezbytné cookies – bez nich web nefunguje,
   • analytické cookies – pouze s vaším souhlasem,
   • reklamní cookies – rovněž jen se souhlasem.

   Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, kde si můžete vybrat, co povolíte.

8. 8

   Stížnost

   Pokud máte pocit, že s vašimi daty nakládáme nesprávně, můžete se obrátit na:

   Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, Praha 7 www.uoou.cz

9. 9

   Aktualizace zásad

   GDPR zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní zákony nebo poskytované služby.

   Datum účinnosti: 1. 12. 2025